手机搬家

手机搬家app有着很多名称，但是它是OPPO官方专属换机工具，免流量就能完成新旧手机的数据迁移，不用网络、电脑、数据线等辅助，点对点本地传输更安全，能转移通讯录、照片、视频等各类数据，操作简单扫码即可，全程无繁琐步骤，还能避免隐私泄露，数据转移高效又省心。

跨品牌数据迁移完整操作步骤

1.新设备打开对应功能后，选择匹配旧设备的品牌类型，系统会自动生成专属连接二维码，无需额外设置网络参数。

2.旧设备按照新设备端的提示，下载对应的配套应用，安装完成后打开并选择旧设备身份，进入扫码界面。

3.用旧设备扫描新设备的二维码，完成加密连接后，可自行勾选需要迁移的内容，确认后启动传输即可。

4.传输过程中保持两台设备的距离在2米以内，同时关闭双方的省电模式，避免因设备休眠中断传输。

操作指南

-旧机是安卓机

1、进入「手机搬家」APP，在新手机上点击「这是新设备」，选择旧手机的类型后，系统将生成二维码；

2、打开旧手机「手机搬家APP>这是旧设备」后，就会出现扫码界面，用旧手机扫描新手机上的二维码；

3、连接成功后，可选择将本机所有内容搬至新手机，或自定义搬家数据，点击“开始搬家”即可；

4、若旧手机没有手机搬家APP，可根据新手机上的提示下载手机搬家APP。

-旧机是苹果机

1、打开OPPO手机搬家应用，并选择”从iPhone导入”。输入苹果手机的iCloud账号和密码；

2、输入iPhone授权验证码，新旧手机建立连接并开始搬家；

苹果手机上的iCloud账号登录请求弹窗，选择"允许”。然后在OPPO新手机上填写iCloud的验证码，即可连接成功；

点击OPPO新手机上的"开始导入”，即可对苹果手机的“联系人"和"照片"进行数据搬家。

数据迁移后新机卡顿的解决方法

1.先清理新机内的冗余缓存，进入应用管理找到对应功能，清除其运行产生的缓存数据，减少内存占用。

2.卸载迁移后无法正常适配的应用，这类应用多为旧系统专属或与硬件绑定，重新在新机应用商店下载最新版本即可。

3.关闭新机后台不必要的自启动应用，避免多个应用同时运行占用处理器资源，从设置的应用权限中即可调整。

4.若卡顿情况严重，可将新机恢复出厂设置，重新进行数据迁移，此次仅勾选核心数据，避免迁移冗余的垃圾文件。

常见问题

一、手机搬家的过程会耗费流量吗？

1、从安卓手机搬家时采用的是个人热点的技术，搬家过程会自动关闭网络连接，不会耗费流量；

二、搬家支持什么数据？

1、如果旧设备是 OPPO 设备，支持搬家的数据有：联系人短信等通信相关数据、图片视频音乐等多媒体数据、系统以及系统应用的数据和安装的应用以及数据；

2、如果旧设备是其他安卓设备，支持搬家的数据有：联系人短信等通信相关数据、图片视频音乐等多媒体数据、部分系统应用的数据和安装的应用；

3、如果旧设备是苹果设备，支持搬家的数据有：联系人、照片。

三、哪些数据不会被搬家？

1、一些无用的文件，比如系统生成的临时文件等；

2、与硬件强绑定的数据，比如公交卡数据等；

3、安全相关的数据，比如面容、指纹、锁屏密码等；

4、新设备不兼容的应用或者数据。

四、搬家失败的时候怎么办？

搬家失败时，进度会自动保存，相同手机24小时内再次连接时可以继续搬家。

五、搬家之后发现有些应用没有搬？

部分应用与新手机不兼容，搬到新手机后无法使用。为了节约搬家时间，手机搬家没有搬迁这部分应用，可自行下载安装。

六、旧手机没有手机搬家，去哪里下载？

请联网之后，访问https://i.clonephone.coloros.com/download进行下载。

七、如果搬家后应用打不开或者打开异常怎么办？

由于应用在不同手机上兼容性不同，所以应用搬家后可能会有此现象。此时请先卸载应用，然后重新安装应用。或者长按桌面图标，依次选择“应用信息”、“存储占用”，点击”清除数据”，然后再重新打开应用。

八、新手机和旧手机连接失败怎么办？

1、尝试手动连接新手机二维码下方的热点；

2、重启旧手机的Wi-Fi和新手机的热点后再试；

3、重启旧手机和新手机后再试。

九、传输速度慢的时候怎么办？

传输速度慢可能是两个手机靠太近或太远，手机的无线天线影响传输速率。请保证两个手机之间的距离大于5厘米并小于2米。

更新日志

v16.10.0版本

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