QQ音乐

QQ音乐真的把听歌变成了有温度的体验！自研NAC音质让无损歌单省流量不占内存，臻品全景声听着像置身现场，AI还能帮着找歌、管理曲库。长按歌词就能做专属海报，3D播放器、听歌养鱼玩法超有趣，星光Tab能追偶像动态，智能电子专辑还能一键联动偶像内容，通勤、独处时打开，好听又有互动感。

QQ音乐歌曲下载失败/本地找不到解决办法

1.下载失败：确认歌曲版权支持下载，会员账号需登录且权益未过期，切换稳定网络并清理设备存储空间。

2.本地查找：APP内进入【我的-本地与下载】，通过“扫描本地文件”找回；下载路径可在【设置-下载与缓存】中查看。

3.特殊情况：海外用户遇版权限制，需切换国内网络环境；误删缓存可重新下载，重要歌曲建议开启“下载文件备份”。

QQ音乐登录异常/账号登不上处理方式

1.基础排查：核对账号密码，切换网络或重启APP，更新至最新版本，清理应用缓存。

2.权限与拦截：关闭防火墙或安全软件对QQ音乐的网络限制，检查设备网络接入点设置为CMNET。

3.进阶修复：账号冻结需通过QQ安全中心解封；登录失败提示-101可卸载重装APP，或检查WMP组件是否正常。

QQ音乐音质差/播放卡顿/闪退解决说明

1.音质优化：在歌曲播放页点击“音质”，会员可切换无损音质，非会员选择高清模式，确保网络带宽充足。

2.卡顿处理：关闭后台冗余应用，清理APP缓存，关闭“均衡器”等特效功能，避免同时下载与播放操作。

3.闪退修复：卸载重装官方版本，检查设备系统与APP兼容性，避免安装破解版；持续闪退可联系客服提交设备型号与日志。

QQ音乐绿钻会员自动续费关闭指南

1.APP内操作：进入【我的-会员图标】，点击“续费管理”，按提示完成验证后关闭，支持“关闭后保留当前会员权益至到期日”。

2.跨平台解绑：微信通过【支付-支付管理-扣费服务】关闭；支付宝搜“免密支付”找到QQ音乐项目解约，避免双重代扣。

3.特殊说明：iOS12及以上用户在【AppStore-账户-订阅】操作，以下版本需进入【设置-iTunesStore与AppStore-AppleID-订阅】；家庭共享开通的续费需主账号操作关闭。