口碑外卖

口碑外卖app由阿里与蚂蚁金服联合打造，是覆盖多元场景的本地生活服务应用。支持手机号与支付宝账号登录，服务遍及国内两百余城及多个海外地区。平台内置口碑卡可免费领取，线下消费享专属折扣，评价功能完善，发布评价还能领取平台福利，为用户带来便捷实惠的生活服务体验。

口碑外卖订单显示已送达但未收到餐品怎么办

1.打开订单详情页，查看骑手是否将餐品放置在指定位置，如门卫、前台或快递柜。

2.直接联系订单内的骑手电话，沟通餐品具体位置与送达情况。

3.若联系不上骑手，在订单页面发起售后申诉，平台会协助核查处理。

口碑外卖红包无法抵扣订单金额怎么解决

1.在提交订单页点击抵用券，查看红包使用规则与有效期，确认是否满足条件。

2.检查订单商家是否在红包适用范围内，部分红包仅支持指定类型店铺。

3.更新APP至最新版本，清理缓存后重新下单，即可正常使用符合条件的红包。

应用特色

1、超值抢购：天天有5折，日日有好货，所有商品随时退、过期退

2、大牌臻选：大牌美食聚集地，每日精选5折品牌活动

3、疯狂玩周末：每周五周六周日，抢10元红包High翻天

4、王牌专享日：大牌美食5折抢，新品优惠尝鲜，口碑专供超低价秒杀

5、口碑农场：0元免费兑换美食

6、积分中心：口碑积分兑换好礼，小积分抽大奖

口碑外卖如何申请退款并查看进度

1.进入订单详情页，选择申请售后，根据实际情况填写退款原因与说明。

2.提交退款申请后，等待商家处理，商家同意即可完成退款。

3.在我的订单售后页面，可实时查看退款审核状态与到账进度。