永辉生活

永辉生活app是该品牌旗下的超市配送平台，提供各类生鲜和超市其他商品，平台严格把控食材与商品品质，主打健康、新鲜、高性价比。用户线上下单后，依托就近门店实现高效配送，部分区域最快半小时就能送达。平台还设有会员专属优惠与免邮福利，线上线下消费互通，足不出户就能便捷选购优质日用品与生鲜食材。

配送超时如何申请赔付

1.订单超出预计送达时间签收后，系统会自动按超时时长核算补偿，无需手动提交申请。

2.赔付会以券形式发放至账户券包，可在个人中心的券类页面查看到账与使用期限。

3.超时未自动赔付时，可在订单详情页找到客服入口，提交订单与签收时间截图申请补发。

到店自提订单怎么取货

1.选购商品进入结算页，将配送方式切换为自提，选择就近门店与可取货时间段。

2.支付完成后生成取货码，可在订单详情页随时查看，备货完成会收到通知。

3.到店后前往自提区域，出示取货码核验，核对商品无误后即可完成取货。

功能

1、【领先的生鲜供应链】

依托永辉生鲜品类领先的供应链，永辉生活APP可为消费者提供来自全球直采、安全健康的新鲜水果、时令鲜蔬、禽鱼肉类、生猛海鲜等各类安全健康，高性价比的生鲜食材以及各品类品质商品!

2、【方便省时，配送到家】

拥有永辉生活APP，从此过上足不出户，各类商品所见即所得的品质生活。永辉为用户提供优秀的履约服务体验，让你和掌上的生鲜超市从此只有心动距离!

3、【高性价比 实惠亲民】

永辉以覆盖全国的海量订单，批量采购商品，为用户带来价格实惠，优质平价、超高性价比的价格。还有各种促销活动，会员日等促销活动，回馈用户，返利用户!

4、【门店购物免排队】

使用永辉生活APP，你可以在全国近600城市的超1000家永辉线下门店内消费购物，便捷支付，享受科技为生活带来的便捷购物体验。

满减券无法使用怎么解决

1.先查看券面标注的使用门槛、可用品类与有效期，确认订单是否满足对应条件。

2.同一笔订单仅支持使用一张同类型券，不可叠加，结算页会自动匹配可用优惠。

3.确认条件达标仍无法使用时，退出结算页重新进入，或在个人中心联系在线客服排查。