比亚迪闪充

比亚迪闪充app可以帮助该品牌旗下的车主完成充电服务，专注简化日常补能流程，用户完成车辆与支付绑定后，即可享受快捷充电与自动结算，省去手动操作步骤。平台搭载精准地图查询功能，可实时查看站点状态并规划路线，同时支持订单管理与电子发票开具，还开放多品牌车辆绑定，会员福利与积分可跨品牌使用哦。

使用指南

1、打开并登录软件，点击选择你所在的城市

2、回到首页就可以看到附近的充电站

3、你还可以通过筛选功能来挑选自己需要的充电站

4、选择一个你附近的，然后点击【扫码充电】

充电指南

一、占位指引

如果您在场站遇到有车辆占位的情况，可以通过以下方式提醒车主挪车

1、拨打车主留下的挪车电话；

2、致电114，反馈车主车牌号等信息；

3、在交管12123搜索栏搜"一键挪车”，点击【一键挪车】处，输入相关信息。

二、插枪启动充电

1、请取下充电枪；

2、插入充电口，听到“咔"声代表插枪到位；

3、已开启“即插即充”功能，10s内自动启动充电；

4、未开启“即插即充"功能，扫码启动充电。

三、结束充电与拔枪

1、先在手机、车机大屏或桩体屏幕上点击“结束充电"；

2、确保充电结束后，按住枪上的按钮并取下充电枪。

四、充不满电

为降低事故概率，减少风险和损失，提升场地方和用户安全体验，同时降低电池损耗，目前我司将充电站全部设置为充至97%自停，若需充满需再次确定。虽影响充电体验，但从根本上保障了所有充电用户的财产与人身安全，还请谅解。

五、不显示“已插枪”

1.请确认车辆熄火，并且充电枪连接到位，插枪成功后可以听到电磁锁卡住的声音；

2.如果使用的是直流终端，请检查设备急停按钮是否被按下，如果被按下，请按照现场急停按钮的操作方式进行恢复，急停按钮弹出后即表示设备已恢复正常，请尝试重新插枪再启动充电；

3.如还不能启动充电，可能是设备故障，建议您更换其他设备充电，或联系客服。

六、带电拔枪

充电过程中请勿通过拔枪或按下急停按钮的方式停止充电，否则会影响电池寿命并对车辆充电接口造成损伤。请务必通过点击App"停止充电"按钮结束充电或充电自动停止后，再拔枪驶离。

七、充电失败或跳枪

1.请确认车辆熄火，并且充电枪连接到位；

2.跳枪后App订单会显示充电终止原因；

3.如仍然启动失败，或多次跳枪，建议您更换其他设备充电，或咨询客服。

八、无法停止充电

设备由于断电或信号不好等情况离网后充电中的订单将被挂起，挂起期间无法结束充电，您可以直接拔枪驶离，设备恢复正常后，订单将自动结束，订单费用将按照您实际的充电量计费。

九、即插即充注意项

在APP【我】-【我的车】，同步比亚迪App车辆后，点击【我的车】-【去开通】-【支付方式】，开通即插即充即可。

在带有即插即充标签的电站即可插枪充电，无需扫码等待。

如车辆停止租赁或转让等不继续使用时请及时关闭即插即充并删除爱车认证信息。

充电启动失败一直无法连接设备

1.先将充电枪完全拔出，重新对准车辆充电口插入，确保听到锁止卡扣声响，避免接触不良导致无法建立连接，同时擦拭充电口与枪头的灰尘、水渍，排除异物干扰。

2.检查充电桩急停按钮是否被按下，若处于按压状态需要顺时针旋转复位，等待设备指示灯恢复正常后，再次尝试发起充电启动指令。

3.退出应用并清理后台进程，检查手机网络是否稳定，同时将应用更新至最新版本，排除版本兼容与网络延迟导致的连接失败问题。

怎么查看完整的充电订单与消费记录

1.进入应用个人中心页面，在页面中找到订单与消费相关入口，点击进入即可查看全部历史充电订单。

2.订单列表会按照时间顺序排列，点击任意一条订单，可查看充电时长、充电电量、计费标准、实付金额等完整明细数据。

3.支持按照日期、场站位置筛选订单，同时可在订单详情页直接申请开具电子发票，填写发票信息后可快速接收并保存。

更新日志

v1.1.2版本

优化|优化了产品使用体验

优化|修复了部分已知问题